Q: 『星の翼』はどこでダウンロードできますか？具体的なリリース日時はいつですか？

A: 『星の翼』は2024年11月21日（木）より正式にリリースされます。11月21日(木)からGoogle Play、Apple Store、『星の翼』公式サイトにアクセスして、モバイル版とPC版をダウンロードできます。11月21日（木）午前12時からサービスが正式に開始され、プレイすることが可能になります。

Q: 以前に事前登録したことがありますが、事前登録特典はどうすればもらえますか？

A: プレイヤーは、サービス開始後6ヶ月以内（2025年5月21日まで）初心者チュートリアルを通じてメールで事前登録特典を受け取ることができます。メールは30日間有効です。事前登録特典: 星晶*800、一般募集チケット*10、特殊募集チケット*10、キャラ「ケルビム」*1、キャラ「ケルビム」すべてのコア

Q: リリース後は何か特典イベントがありますか？

A：たくさん特典があります。詳細は公式Ｘ（旧Twitter）で『『星の翼』リリース記念キャンペーン情報』を検索してください。

Q: PC版はモバイル版と接続できますか？

A: すべての日本サーバーのモバイル端末と日本サーバーのPC端末は同じアカウントで相互接続(同じサードパーティログインを含む)ができ、対戦や友達登録も正常にできます。

Q: Steamアジアサーバーのプレーヤーのデータはモバイル端末に引き継ぐことができますか?日本サーバーのプレイヤーと対戦できますか？

A: 大変申し訳ございませんが、現在SteamアジアサーバーはSteam端末からのみゲームにログイン可能であり、モバイル端末ログインには対応しておりません。フレンド追加や日本サーバーのプレイヤーと対戦には、対応しておりません。引き継ぎコードに関する事項について、既に検討を進めております。同時に、Steamアジアおよび日本サーバーのプレイヤーは、フレンドの追加と対戦できる機能が開発中です。2025年第一四半期の実装を予定しております。詳細につきましては公式Ｘ（旧Twitter）の続報に注意してください。

Q: 『星之翼』の推奨スペックはどのようなものになりますか？

A: Android端末：

【4GB以上のストレージ空き容量】

デバイス：CPUはSnapdragon 835、Dimensity 700、Kirin 810またはより優れた性能を持つデバイス

メモリー：8GB以上

OS：Android 13

iOS端末：

【3GB以上のストレージ空き容量】

デバイス：iPhone X、iPhone XRまたはより優れた性能を持つモデル、A12またはより優れた性能を持つCPUを搭載したiPad

OS：iOS 11.0 及びそれ以降のOS

PC：

【4GB以上のストレージ空き容量】

デバイス：Intel Core i3、6GB RAM、NVIDIA GeForce GTX950またはより優れた性能を持つもの

OS：Windows 7 64₋bit 及びそれ以降のOS

Q: デバイスが熱くなったり、カクついたりした場合、どうすればよいですか？

A:ゲーム内で画面右上のアイコンをタップし、「設定」から「画質」や「フレームレート」を低く設定することで、デバイスの発熱やラグなどが軽減されます。また、お手数ですが、デバイス情報をお送りいただけると、今後の最適化に役立てることができますので、ご協力いただけますと幸いです。

Q: ゲームにログインできない、ラグ、フリーズする、またはその他のバグが発生した場合、どうすればよいですか？

A:1. まず最初に、ネットワーク環境の切り替え、スマホのメモリ不足を解消する、または再起動を試してみてください。２．もし上記の方法でも問題が解決しない場合、または他の問題が発生した場合は、以下のフォーマットでカスタマーサポートまでお問い合わせいただくか、Discordのバグ報告専用チャンネルにてフィードバックをお送りください。迅速に対応いたします。

フォーマット：

プレイヤーUID + 問題の詳細説明 + 問題の写真・動画 + ネットワーク環境 + 端末情報

ご案内：

フィードバックを送信する前に、ゲーム内の「アイコン」をタップして、「ユーザーセンター」から「ログ」をアップロードしてください。これにより、問題解決がよりスムーズになります。もしゲームにログインできない場合は、フィードバックの際にゲームのロカールファイルにある【logs】ファイルをお送りください。

お問い合わせ：stgamesjp@shengtian.comDiscordのリンクは、『星之翼』公式Twitterのプロフィールに記載されています。